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关于新城恒实小区A区门卫不让快递员进出问题的答复情况

2024-08-22
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关于新城恒实小区A区门卫不让进出的问题的答复

写信时间

2024年8月16日

回复时间

2024年8月22日

请求类型

求助

回复状态

已回复

回复单位

吉县住建局

留言内容

快递行业是为了方便大家的,作为京东快递行业,送货上门和上门取件是必须的,平时会有大件家电等,但是门卫不让进出,是有哪条规定专门规定不能进出吗?

回复内容

尊敬的冯先生:

您好,您的相关留言我们已收到,现向您答复如下:

投诉人送货时,小区门口车辆交通阻塞,为缓解交通,暂时没有让京东人员进入;物业保安态度端正,只是与快递人员沟通存在误会,导致业主指责投诉人;希望快递人员送货车辆停放在指定位置避免堵塞交通,影响业主出行;物业公司已对涉事保安人员批评教育,规范行为,并对投诉人赔礼道歉。

感谢您对政府工作的理解与支持。


  

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