一、机关职能

县信访局贯彻落实党中央、省委、市委和县委关于信访工作的方针政策和决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对信访工作的集中统一领导。主要职责是：

（一）负责处理群众来信，接待群众来访，保证信访渠道畅通。及时、准确地向县委、县人民政府反映人民群众在信访中提出的重要意见、建议和问题，提出制定有关方针、政策的建议。

（二）承办市委、市政府和市信访局交县委、县政府及本局办理的信访事项。承办县委、县人民政府交办的信访事项。向各乡（镇）党委、人民政府和县直部门交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

（三）指导全县信访业务工作。协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题。协调处理异常、突发信访事件。负责信访工作的宣传和信息发布，总结推广经验，提出改进和加强信访工作的意见、建议。了解并掌握全县信访工作队伍建设情况，组织信访干部的培训，指导全县信访部门办公室自动化、信息化建设。

（四）完成县委、县人民政府交办的其他任务。

二、机构设置

县编办核定我局机关4个内设股室，分别是：办公室、登记接待和秩序股、督查督办股和受理股。办公室主要负责单位文稿撰写、公文流转、会务督办、综合协调、机要保密、台账归档、后勤保障及信息报送工作，统筹推进各项信访专项工作落实，完成领导交办的其他任务。登记接待和秩序股主要负责统筹指导各乡镇、县直部门来访登记、网上信访及意见征集工作，负责信访事项登记甄别、转办办理，接待群众来访、化解矛盾纠纷，整理归档。统筹信访秩序维护与违法行为处置，做好越级上访劝返、重大节点信访保障及突发舆情处置工作。督查督办股主要负责统筹指导县、乡和县直部门信访督查督办、复查复核工作。督促落实中央、省委、市委关于信访工作的决策部署。提出改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议。受理股主要负责统筹指导乡镇和县直部门信访事项的受理和办理、领导接访包案等工作。负责群众信访诉求的程序推进，承办本级受理和上级转办、交办、督办信访事项的办理和情况汇报。负责“三跨三分离”信访事项的定责、信访专项资金管理和使用、县级信访档案库的管理维护、信访工作示范县的创建、信访事项有序退出等工作。

三、办公地址：山西省临汾市吉县新华街75号

四、办公时间：本机关实行每周五天工作制，周六、周日及法定节假日正常休息。办公时间实行冬、夏季时令轮换，严格按照当地人民政府统一作息规定执行。

五、联系方式：0357－7925814

六、负责人：刘晓东  吉县信访局局长